Ser catalogada como una empresa líder en la ciudad de Bogotá, ofreciendo servicios de excelencia con estándares de calidad, contribuyendo con nuestro Compromiso Social y al crecimiento de la economía de nuestro país, empleados y proveedores.
AUTO GRUAS SPEED es una empresa dedicada al transporte de vehículos y maquinaria industrial, prestando el servicio con calidad, eficiencia y compromiso, logrando para nuestros clientes ser un aliado estratégico, entendiendo sus prioridades y prestando servicios que les proporcionen los mejores resultados de eficiencia y productividad dando apropiada y rápida solución a sus necesidades todo esto ligado a un espíritu constructivo.
Nuestra filosofía de trabajo es priorizar el compromiso con los clientes y la eficiencia como resultado de nuestros servicios de transporte, proporcionando a los clientes la experiencia de la estructura en el servicio de grúa, aumentando su competitividad.
Garantizar el nivel de calidad en la prestación del servicio que suministramos a nuestros clientes, siendo respetuosos con el medio ambiente y manteniendo un precio competitivo. Nuestro compromiso con la calidad y con el medio ambiente supone también el ser conscientes de la importancia de cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios que afectan a nuestra actividad. La Dirección de AUTO GRÚAS SPEED adquiere el compromiso de prevención de la contaminación y lo considera básico para el correcto desarrollo de nuestras actividades promoviendo permanentemente la mejora de nuestros servicios a través de la capacitación de nuestro personal que propicia un adelanto constante en cumplimiento de los objetivos establecidos. Objetivo general Nuestro objetivo es garantizar a nuestros clientes, que los bienes que nos confían llegarán a su destino en perfectas condiciones, en el tiempo pactado, minimizando contratiempos y manteniendo la calidad de nuestro servicio de acuerdo a sus necesidades.
1. Mayor nivel de calidad y servicio: Destacarse por la calidad de los servicios que se ofrecen lo cual conllevara a la fidelidad de los clientes. El servicio al cliente es primordial ya que es un espacio propicio de interacción que busca siempre la máxima satisfacción del cliente.
2. Establecer precios competitivos: A calidades iguales, será el precio el factor determinante en la preferencia de los clientes y esto será garantía de competitividad en el largo plazo.3. Mayor participación en el mercado: A mayor participación, mayores oportunidades de desarrollar y expandir el negocio a otras ciudades.
4. Mejoramiento continuo: En todos los procesos de la empresa. Ofreciendo excelentes servicios y en búsqueda de satisfacción adicional.
Responsabilidad: Con nuestros clientes, empleados leyes y medio ambiente. Prontitud: Suplir la necesidad de nuestros clientes en el menor tiempo posible dando soluciones acorde a sus necesidades. Coherencia: Entre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo que efectuamos como trabajo. Compromiso: Con las actividades que adquiere nuestra empresa y ofrecer estabilidad a las familias de nuestro personal. Espíritu constructivo: Mantener una actitud positiva, optimista, incrementando la buena fe que deben prevalecer en la intención y en la acción de nuestros colaboradores.
